Veelgestelde vragen over Apple TV: installatie, apps, audio en oplossingen

  • Personaliseer de Apple TV-app: geschiedenis, sport, kwaliteit, meldingen en privacy voor aanbevelingen en een ervaring op maat.
  • Kalibreer draadloze audio met de iPhone en pas de formaten aan om echo's te voorkomen en de compatibiliteit met uw apparaat te verbeteren.
  • Het lost problemen met 'geen geluid' op: correcte uitvoer, HDMI, opnieuw opstarten en wijziging van het formaat; het herstelt beschadigde bestanden met speciale hulpmiddelen.
  • Lees meer over Apple TV 4K, de verschillende onderdelen, de Siri Remote en bijbehorende diensten om het maximale uit het ecosysteem te halen.

Apple TV-installatie-apps, audio en oplossingen

Als je net een Apple TV hebt gekregen of er meer uit wilt halen, vind je hier een praktische gids met alles wat je moet weten over instellingen, apps, geluid en probleemoplossingWe hebben weinig bekende functies, belangrijke instellingen van de Apple TV-app, hoe u audio synchroniseert en wat u kunt doen als het geluid niet naar behoren werkt, verzameld.

Bovendien zie je wat er allemaal bij Apple TV 4K zit, de bijbehorende serviceopties en een sectie met navigatietips en -trucs voor het gebruik van de Siri Remote. We behandelen ook praktische vragen, zoals het gebruik van een Sonos Era 300 met een 27-inch monitor, zodat je alle antwoorden krijgt die je nodig hebt. duidelijke antwoorden en concrete oplossingen zonder te verdwalen in onnodige technische details.

Essentiële Apple TV-app-instellingen: personalisatie en privacy

Met de Apple TV-app kun je je ervaring verfijnen, van gepersonaliseerde aanbevelingen tot het gedrag van het startscherm. Als je wilt dat het systeem je voorkeuren leert, schakel dan het gebruik van afspeelgeschiedenis zodat de rij 'Blijf kijken' en de suggesties beter bij u passen.

Als je van sport houdt, maar een hekel hebt aan spoilers, kun je de Live scores en resultaten binnen de app. Het is zo simpel als het uitschakelen van de optie om sportuitslagen te tonen en dat is alles. Je ziet de wedstrijden zonder spoilers.

Voor wie competities en teams volgt, koppelt de optie 'Synchroniseer mijn sport' Apple News, Apple TV en andere Apple-apps aan je account, waardoor je voorkeuren worden geüniformeerd. Wanneer je een team selecteert, zie je dit dus op al je apparaten. hetzelfde Apple-account.

In de rij 'Verder kijken' kunt u de visuele stijl kiezen: selecteer 'Stilstaand beeld' voor statische content of 'Poster' voor promotionele illustraties. Dit detail verandert de algehele look aanzienlijk en maakt de interface comfortabeler als u de voorkeur geeft aan een schoner of aantrekkelijker uitzicht.

Tijdens het afspelen kun je 'Volgende aflevering afspelen' inschakelen voor ononderbroken bingewatchen, en 'Een aanbeveling afspelen', zodat de voorgestelde content automatisch start wanneer een film is afgelopen. Voor volledige controle kun je beide uitschakelen en het afspelen hervatten. stap voor stap en handmatig.

De bovenste plank van het startscherm is ook aanpasbaar: je kunt 'Wat te kijken' (voorbeschouwingen en hoogtepunten) of 'Verder kijken' (je kijklijst) weergeven. Het is erg handig om direct bij het aanzetten van je Apple TV te kunnen beslissen wat je wilt kijken, waardoor die eerste indruk nog prettiger wordt. voordat u elke app opent.

Sportmeldingen: Schakel 'Wedstrijden in 'Verder kijken' in om een ​​melding te ontvangen wanneer een wedstrijd in 'Mijn lijst' begint, of 'Spannende wedstrijden' voor aanbevolen evenementen met hoge inzetten. Als je geen onderbrekingen wilt, kun je deze meldingen dempen zonder je favorieten uit het oog te verliezen. favoriete ploegen.

Streamingkwaliteit in de Apple TV-app: kies Best (hoogste kwaliteit op basis van je tv en netwerk), Superieur (HD, hoger dataverbruik) of Goed (SD, databesparing). Door deze optie in te stellen op een betrouwbaardere verbinding, kun je het verschil maken tussen haperende weergave en een vloeiende, ononderbroken ervaring. vloeiende weergave.

Als je last hebt van achtergrondgeluiden van video's die automatisch worden afgespeeld, schakel dan automatisch afspelen uit. En geef voor aankopen en huur aan of je de catalogus in High Definition of Standard Definition wilt bekijken. Als je SD kiest, filtert het systeem de catalogus en worden alleen de video's weergegeven. titels die compatibel zijn met die kwaliteit.

Via ‘Verbinden met tv’ kiest u met welke Apple TV-kanalen en apps u content wilt delen binnen de Apple TV-app en deze wilt bekijken. nieuws en premièresDaarnaast kunt u uw gegevens op elk gewenst moment wissen: verwijder de zoekgeschiedenis voor het huidige profiel of verwijder de afspeelgeschiedenis op alle apparaten (hiermee worden ook titels uit de wachtrij verwijderd). Automatisch verder kijken).

Apple TV-instellingen en -aanpassingen

Eerste Apple TV-installatie en vereisten

Zorg ervoor dat je een HDMI-kabel en een internetverbinding (compatibel met wifi 802.11 of ethernet) bij de hand hebt voordat je begint. Als je tv 4K met HDR ondersteunt, gebruik dan een snelle HDMI-kabel om optimaal te profiteren van het dynamische bereik en de resolutie. Je hebt ook een Apple-account voor aankopen, abonnementen en downloads uit de App Store.

Wanneer u uw Apple TV en tv aanzet, ziet u de configuratie-assistent. Als u een iPhone met iOS 9.1 of hoger of een iPad met iPadOS 13 of hoger hebt, kunt u het installatieproces versnellen door gebruik te maken van de snelle installatie tussen apparaten.

Toegankelijkheid vanaf het allereerste moment: als je VoiceOver nodig hebt tijdens de eerste installatie, druk je drie keer op de bijbehorende knop op de afstandsbediening om het te activeren. Dit is een geweldige manier om direct aan de slag te gaan met gesproken begeleiding. stapsgewijze controle.

Zodra je klaar bent met instellen, ga je naar Instellingen om video, audio, taal en beperkingen te configureren en je startscherm aan te passen met je favoriete apps. Neem twee minuten de tijd voor deze eerste controle om later problemen te voorkomen en een soepele ervaring te garanderen. rond vanaf dag één.

Draadloze audiosynchronisatie: corrigeert echo's en mismatches

Als u een echo of een lichte vertraging hoort bij het combineren van tv-/ontvangerluidsprekers met draadloze luidsprekers, kalibreer dan de audiosynchronisatie. Met een iPhone kunt u het signaal zo afstemmen dat alle luidsprekers tegelijk afspelen, waardoor dit probleem wordt opgelost. zo'n onaangename latentie.

  1. Open Instellingen op je Apple TV en ga naar Video en audio. Scrol omlaag naar Kalibratie om toegang te krijgen tot de tools voor scherpstellen.
  2. Selecteer Draadloze audiosynchronisatie en volg de instructies op het scherm om uw iPhone als referentie te gebruiken. meting en aanpassing.
  3. Voltooi het proces en ga, als u klaar bent, terug met de overeenkomstige knop op de afstandsbediening. wijzigingen opslaan.

Deze procedure is vooral handig wanneer u een receiver of soundbar combineert met AirPlay-luidsprekers. Kalibratie vergelijkt informatie tussen apparaten en compenseert vertragingen, waardoor gerichte dialogen en tijdige effecten, zoals het hoort.

Problemen oplossen: wanneer Apple TV geen geluid heeft

Een Apple TV zonder geluid kan meestal thuis worden gerepareerd. De meest voorkomende oorzaken zijn een zeer laag of gedempt volume, onjuiste audio-uitvoer, een defecte HDMI-kabel of een tijdelijke systeemstoring. Het belangrijkste is om stap voor stap de basis te controleren. voordat je gek wordt.

Veelvoorkomende oorzaken van stilte

  • Volume of dempenHet systeem of de tv kan onbedoeld gedempt zijn.
  • Onjuiste audio-uitvoerHet is mogelijk dat de Apple TV geluid naar een ander apparaat stuurt.
  • HDMI-kabel beschadigd of niet goed aangeslotenEen defecte of losse kabel veroorzaakt onderbrekingen en geen geluid.

Apple TV-installatiehandleiding

Aanbevolen stappen om geluid te herstellen

  1. Controleer het volume en dempen. Als je een receiver of soundbar gebruikt, controleer dan of de volumeregeling de juiste output beïnvloedt en of er geen problemen zijn. onbedoeld dempen actief.
  2. Controleer de audio-uitvoer: Instellingen > Video en audio > Audio-uitvoer en kies het juiste apparaat (tv, AirPlay-speaker, soundbar, receiver). Deze instelling lost de meeste problemen meestal meteen op. "Er is geen geluid".
  3. Vervang of test de HDMI-kabel. Wissel de kabeluiteinden om, sluit de kabel rechtstreeks aan op de tv (zonder een receiver) en probeer een andere HDMI-ingang of, indien mogelijk, een andere tv. Als het probleem verdwijnt, was de HDMI-kabel de boosdoener. kabel of stopcontact.
  4. Start je Apple TV opnieuw op. Ga naar Instellingen > Systeem > Herstart, of houd de terugknop op je afstandsbediening een paar seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet en het systeem opnieuw wordt geladen. Deze vernieuwing zorgt ervoor dat tijdelijke fouten.
  5. Wijzig het audioformaat: Instellingen > Video en audio > Audioformaat > Formaat wijzigenAls u de wijziging bevestigt, wordt de compatibiliteit met uw apparaat mogelijk hersteld en wordt de app opnieuw geactiveerd. surround sound als er iets vastloopt.

Houd er rekening mee dat Apple TV standaard probeert het beste beschikbare formaat uit te voeren (inclusief Dolby Atmos, als je apparaat dit ondersteunt). Als je last hebt van buffering, schakel dan over naar een meer standaardformaat en schakel terug wanneer alles weer naar behoren werkt. stabiel en gesynchroniseerd.

Beschadigde video's zonder geluid: reparatieopties

Als het probleem niet bij de Apple TV ligt, maar bij het bestand, is de video mogelijk beschadigd en wordt er zonder geluid afgespeeld. In die gevallen kan een reparatiegereedschap Het kan u hoofdpijn besparen en verloren geluid herstellen.

ArkThinker Video Repair: hiermee kunt u beschadigde opnames herstellen, de kwaliteit verbeteren zonder oververwerking en problemen oplossen die worden veroorzaakt door conversies, onderbroken overdrachten, exportfouten of downloads via een slecht netwerk. Het is lichtgewicht, eenvoudig te installeren en gratis op desktop.

  • AI voor reparatie en hardwareversnelling voor snelle oplossingen.
  • Ondersteuning voor breed formaat video en audio.
  • interface eenvoudig en begeleid.
  • Hoog niveau van encryptie en beveiliging.

Wondershare Repairit: een robuust alternatief voor het repareren van clips zonder geluid, met problemen met de synchronisatie of afspeelfouten. Compatibel met Full HD-, 4K- en 8K-resoluties en een breed scala aan containers, biedt een preview vóór het opslaan en werkt op Windows en macOS.

Apple TV+ verandert van naam

  • Het herstelt schade op alle niveaus: ontbrekende audio, beschadigde headers, ontbrekende codecs, enz., zelfs van SD-kaarten, mobiele telefoons en USB-sticks, met verschillende modi. snel en geavanceerd scannen.
  • Zonder limiet op het aantal of de grootte van de te repareren video's en compatibel met moderne systemen Windows en Mac.

Tip: Bewaar vóór de reparatie een kopie van het origineel. Als de video na de reparatie weer werkt, kunt u deze op uw Apple TV afspelen zonder de instellingen aan te passen. systeem instellingen.

Apple TV 4K: wat het is en hoe je ervan kunt genieten

Apple TV 4K is Apple's settopbox waarmee je films, tv-programma's en apps in de beste kwaliteit kunt bekijken, met 4K HDR en Dolby Atmos-ondersteuning wanneer je apparaat dit toelaat. Naast Apple TV+ kun je apps installeren van populaire platforms zoals HBO Spanje, Netflix, Amazon Prime Video en zelfs Spotify en kinderinhoud RTVE-clan.

Als je tv-diensten zoals Agile TV gebruikt, heb je toegang tot verbeterde DTT met functies zoals terugkijken, cloudopname, live pauzeren, programma's herstarten en spraakbediening met Siri. Met een goede verbinding, 4K HDR-ervaring Ze schittert in films en documentaires.

Met Agile TV op Apple TV krijg je een redactioneel samengestelde ervaring met aanbevelingen, directe toegang tot alle apps in de App Store en, als je tv dit ondersteunt, 4K-, HDR- en Dolby Vision-weergave. Ze bieden ook content voor het hele gezin, met premiumkanalen zoals FOX, AXN of National Geographic, en duizenden uren aan series en films.

De DTT-ervaring omvat een verbeterde EPG-gids, de mogelijkheid om opnames te plannen en af ​​te spelen (tot 350 uur met een bewaartermijn van 60 dagen), het opnieuw starten van programma's die momenteel worden uitgezonden en de beschikbaarheid van eerder uitgezonden content. afgelopen 7 dagenDTT-inhoud verschijnt ook in wereldwijde Apple TV-zoekopdrachten.

Als eerste aanmoediging biedt Apple in sommige acties een abonnement van 3 maanden op Apple TV+ aan (ter waarde van ongeveer € 4,99 per maand). Controleer de actuele voorwaarden, aangezien deze voordelen kunnen variëren. variëren in de loop van de tijd.

Contractering, prijsbepaling en activering met Agile TV

Prijs van Apple TV+

In sommige aanbiedingen kan de Apple TV 4K worden aangeschaft met een eenmalige betaling (ongeveer € 189, afhankelijk van het huidige tarief en de promotie). Particuliere en zakelijke klanten met een convergente glasvezeldienst kunnen de tv-dienst toevoegen, afhankelijk van de promotie beschikbaar.

Basisconfiguratie voor Apple TV 4K: sluit het netsnoer aan op een stopcontact, sluit de HDMI-kabel aan tussen de Apple TV en je tv en als je liever bedraad of wifi gebruikt, sluit je de ethernetkabel van de Apple TV aan op je router. Zet je tv aan en selecteer de juiste HDMI-ingang. Volg vervolgens de wizard op het scherm om configureer het netwerk.

Wanneer u de Agile TV-app voor de eerste keer opent, start een begeleid onboardingproces. Dankzij de 'zero logins'-functie wordt toegang automatisch verleend zodra de lijn is ingericht. Controleer het weergegeven e-mailadres, aangezien alle communicatie en serviceprovisioning naar dat adres wordt verzonden. e-mailadres.

Bent u nog geen klant? Bekijk dan de beschikbare aanbiedingen. Heeft u al glasvezel en wilt u alleen tv toevoegen? Bekijk dan de verlengings- of activeringsopties. Lees zoals altijd de kleine lettertjes over promoties, beschikbaarheid en algemene voorwaarden. afhankelijk van uw regio.

Wat zit er in de doos en belangrijkste technische specificaties

Typische inhoud van het Apple TV 4K-pakket: de Apple TV 4K zelf, een Siri Remote, een HDMI-kabel en documentatie. Of de HDMI-kabel al dan niet wordt meegeleverd, kan per regio of generatie verschillen, maar met pakketten waarin deze is inbegrepen, bespaar je jezelf de moeite om naar een compatibele kabel te zoeken. hoge snelheid.

Siri Remote-details (afhankelijk van de aangegeven versie): Bluetooth, infraroodzender, accelerometer en drieassige gyroscoop, Lightning-connector voor opladen en een oplaadbare batterij met maanden autonomie bij normaal gebruik. Er gaan ook geruchten over een nieuwe Apple TV ProHet laadt op via USB (computer of stroomadapter) en vergemakkelijkt de bediening door gebaren en klikken.

Apple TV 4K-poorten en -interfaces: HDMI 2.0a, dual-band 802.11ac wifi met MIMO, Gigabit Ethernet, Bluetooth 5.0, IR-ontvanger en geïntegreerde voeding. De 64-bits A10X Fusion-processor levert voldoende vermogen voor 4K-video, apps en games met een zeer soepele interface.

Videoformaten: SDR H.264/HEVC tot 2160p bij 60 fps; HEVC Dolby Vision (Profile 5) en HDR10 (Main 10) tot 4K; H.264 Baseline L3.0 met AAC-LC-audio in .m4v/.mp4/.mov-containers; en MPEG-4 tot 640×480 bij 30 fps, met AAC-LC. Dit is een brede ondersteuning die de meeste... thuisbibliotheken.

Audioformaten: HE-AAC (V1), AAC (tot 320 kbps), MP3 (tot 320 kbps, VBR), Apple Lossless, FLAC, AIFF, WAV, AC-3 (Dolby Digital 5.1), E-AC-3 (Dolby Digital Plus 7.1) en Dolby Atmos. Afbeeldingsformaten: HEIF, JPEG, GIF en TIFF, ideaal om te bekijken. familie albums op groot scherm.

Apple TV 4K-secties en navigatie

Op het startscherm zie je apps en instellingen, met previews wanneer bepaalde apps zijn gemarkeerd. Rangschik het raster zoals je wilt: houd een pictogram ingedrukt tot het wiebelt, verplaats het met het aanraakoppervlak en tik om de nieuwe positie op te slaan. Dit kleine gebaar versnelt het proces. uw dagelijkse toegang.

HomeKit

Home-sectie: toont rijen met content zoals Live, Aanbevolen, Categorieën ("Heb je het gemist?"), Verder kijken, Heb je het gemist (laatste content per kanaal) en toegang per kanaal. De bovenste carrousel markeert de meest relevante van het moment.

Live: Geeft een overzicht van wat er momenteel wordt uitgezonden, met een voortgangsbalk en de resterende tijd. Handig om te zappen en een programma te bekijken dat bijna is afgelopen of een evenement dat net is afgelopen. begin live.

TV-gids: Bekijk de programmering per kanaal in een horizontale rail. Je kunt door eerdere dagen bladeren (tot 7, om toegang te krijgen tot "Je hebt het gemist") of toekomstige dagen om opnames te plannen, waarbij je de datum en het kanaal kiest met een interface. heel visueel.

Ontdekken: In deze sectie vind je content uit je favorieten, wat je al bent gaan kijken en selecties die gefilterd zijn op criteria zoals 'Meest bekeken'. Als je op zoek bent naar inspiratie, vind je hier ideeën om een ​​serie voort te zetten of nieuwe content te ontdekken. iets nieuws.

Mijn tv: uw volledige 'Mijn lijst' met favorieten, opgenomen of geplande opnames en de sectie 'Verder kijken'. Zoeken: vind titels met uw stem met Siri of via tekst; als u geen zin hebt om te typen, kunt u content opvragen met een spraakopdracht.

Siri Remote: tijdbesparende gebaren en snelkoppelingen

Om door apps en content te navigeren, veegt u uw vinger in elke gewenste richting over het aanraakoppervlak. Het geselecteerde item wordt iets groter. Tik om te openen of af te spelen en gebruik de menu-/terugknop om terug te keren naar het vorige scherm en te navigeren. wendbaarheid tussen schermen.

Wanneer een app in de bovenste rij staat, veeg je omhoog over het touchpad om een ​​voorvertoning op volledig scherm met audio af te spelen. Van daaruit heb je toegang tot meer bedieningselementen om informatie te bekijken of naar de volgende app te springen. Volledige video op dit moment.

En als je Siri prettig vindt, houd je gewoon de microfoonknop ingedrukt en vraag je wat je wilt: "speel de volgende aflevering af", "open de muziek-app" of "zoek naar familiekomedies". Het is sneller dan het lijkt en je hoeft je niet steeds dezelfde stappen te herhalen. dagelijks huiswerk.

WhatsApp-ondersteuning: direct contact

Veel bureaus kiezen voor telefonische intimidatie via verborgen oproepen

Bent u klant en heeft u hulp nodig? Dan kunt u een WhatsApp-bericht sturen naar 633 996 999. Sla het nummer op, neem contact met ons op via een mobiele lijn die bij uw contract is inbegrepen en bij uw eerste bezoek nemen we de gebruiksvoorwaarden van de service met u door voor ondersteuning. veilig en wendbaar.

Berichten versturen is gratis en u kunt afbeeldingen, documenten of gesproken berichten toevoegen om het probleem beter uit te leggen. U wordt geholpen door gespecialiseerde medewerkers met dezelfde probleemoplossende vaardigheden als voorheen. traditionele telefoon.

Praktijkscenario: Apple TV en Xbox met een 27″ monitor en Sonos Era 300

Als je je pc-luidsprekers wilt vervangen door een Sonos Era 300 en je gebruikt een 27-inch monitor met Apple TV en Xbox, dan is dat prima, maar met enkele kanttekeningen. De Era 300 schittert met muziek en Dolby Atmos, maar het is geen soundbar met HDMI; de belangrijkste aansluiting voor de tv is via AirPlay 2 of een line-in-aansluiting met een USB-C-adapter. Audio-ingang.

Voor Apple TV kun je de Era 300 instellen als AirPlay-uitvoer via Instellingen > Video en audio > Audio-uitvoer. Houd rekening met de draadloze latentie: die is meestal prima voor films en tv-programma's, maar niet ideaal voor competitief gamen. Als je niet veel speelt, vind je het misschien niet erg; voor serieus gamen is een soundbar met HDMI eARC Dat zou beter zijn.

Als je van eenvoudige pc-luidsprekers afkomt, zal de kwaliteitssprong met de Era 300 merkbaar zijn. Je hebt bovendien Apple Music-integratie en bediening vanaf je telefoon. Bovendien kun je het volume regelen zonder van de bank af te komen, iets waar je naar op zoek was om de drukte te vergeten. bureau af en toe.

De Era 300 is met zijn enkele Atmos-unit het meest geschikt voor ruimtelijke muziek en meeslepende ervaringen; voor de bioscoop wordt echt surround sound bereikt met meerkanaalsopstellingen. Toch presteert de Era 300, als compacte en esthetisch aantrekkelijke oplossing voor kleine studio's, uitstekend en vereenvoudigt hij de installatie. kabels en gadgets.

Je hebt nu de belangrijkste instellingen van de Apple TV-app binnen handbereik, de eerste installatie, audiosynchronisatie tegen echo, stapsgewijze oplossingen voor geluidsproblemen, tools om beschadigde video's te herstellen en de secties die je het vaakst gebruikt. Bovendien weet je wat Apple TV 4K te bieden heeft, hoe het integreert met tv-diensten en hoe je met de Siri Remote navigeert voor een naadloze ervaring. gemakkelijk, soepel en naar uw wens.

Hoe u uw iPhone verbindt met Apple TV en slimme displays
Gerelateerd artikel:
Hoe u uw iPhone verbindt met Apple TV en slimme displays