Als je net een iPhone, een Mac of een ander Apple-apparaat hebt gekocht, vraag je je waarschijnlijk af hoe je je investering kunt beschermen buiten de wettelijke garantie. AppleCare +, Apple's uitgebreide dekkingsplan dat de kosten van veel reparaties aanzienlijk verlaagt en mogelijk ook diefstal en verlies Veel mensen weten niet dat deze bescherming bij de iPhone behouden kan blijven. langer dan twee jaar, en kan worden verlengd tot 5 jaar als u de juiste betaalmethode kiest.
Voordat u zich erin verdiept, is het een goed idee om precies te begrijpen wat het dekt, in welke landen u de dekking op maandelijkse of jaarlijkse basis kunt uitbreiden en wat de belangrijke deadlines om het te activeren of te verlengen. We bekijken ook de verschillen per apparaat, typische eigen risico's, de nieuwe AppleCare One-optie voor meerdere apparaten, en wanneer het de moeite waard is om deze af te sluiten in vergelijking met andere externe verzekeringen, om nog maar te zwijgen van de specifieke kenmerken in Spanje, zoals de drie jaar wettelijke garantie.
Wat is AppleCare+ en wat dekt het eigenlijk?
AppleCare+ is een uitgebreide dekking die in de praktijk werkt als een verzekering met eigen risico: U betaalt voor het abonnement en bij een incident betaalt u een gereduceerd tarief voor de reparatie of vervanging. Niet alle interventies zijn gratis, maar de besparingen ten opzichte van een reparatie buiten de garantie zijn meestal aanzienlijk. zeer significant.
Bij iPhones bijvoorbeeld is de kans op schade aan het scherm of de achterkant van het glas meestal kleiner. €29, terwijl andere accidentele schade oploopt tot €99Als u de optie diefstal en verlies heeft gekozen, brengt vervanging om deze redenen doorgaans extra kosten met zich mee van: €129Bovendien is vervanging van de batterij inbegrepen wanneer deze bijna leeg is, wat belangrijk is als u van plan bent uw telefoon meerdere jaren te houden en autonomie op afstand houden.
Voor een Mac dekt AppleCare+ de computer, de accu en originele accessoires zoals een kabel of adapter. Het eigen risico bedraagt ​​bij benadering: €99 voor scherm of behuizing en €259 voor andere schade. In het geval van de iPad zijn, naast de tablet zelf, ook de Apple Pencil en het officiële toetsenbord gedekt, met verlaagde tarieven. €29 in accessoires en €49 voor schade aan de iPad. Op de Apple Watch zijn er incidenten €65 voor Serie 10 en €75 op de Ultra 2, afhankelijk van het model.
Een punt om op te merken is het aantal incidenten: u zult verwijzingen zien naar twee incidenten per jaar in talloze gidsen, hoewel er mededelingen zijn die spreken van een aantal onbeperkte reparaties voor onopzettelijke schadeDit verschil hangt af van het land en de huidige modaliteit, dus het is verstandig om de voorwaarden van uw grondgebied en de reparatiebeleid voordat u een beslissing neemt, omdat die nuance de waarde van het plan voor degenen die er meer vatbaar voor zijn, volledig verandert alledaagse ongelukken.
Dit alles coëxisteert met de wettelijke garantie, die in Spanje sinds 2022 drie jaar geldig is. Deze gratis garantie dekt fabricagefouten, maar geen onopzettelijke schade of, in de regel, diefstal of verlies. Dit is waar AppleCare+ waarde toevoegt, omdat het je in staat stelt om veelvoorkomende problemen op te lossen tegen veel lagere kosten dan een standaardreparatie, en ook technische ondersteuning biedt. prioriteit.
Duur, landen en beschikbaarheid
Standaard wordt AppleCare+ aangeschaft wanneer u uw apparaat koopt of binnen de 60 dagen volgend. Er zijn plaatsen waar deze periode is 30 dagen (zoals Japan), en je zult zelfs verwijzingen zien naar een vroege periode van zeven dagen gratis dekking Nadat u het apparaat voor het eerst hebt gebruikt, kunt u binnen 60 dagen AppleCare+ toevoegen, afhankelijk van het land. Houd deze lokale gegevens in de gaten, want ze geven de daadwerkelijke periode aan, zodat u de kans niet mist. ontladingsperiode.
De meest voorkomende initiële planduur is twee jaar op veel apparaten, hoewel er ook inhoud is die vermeldt drie jaar dekking in bepaalde modaliteiten of gebieden. In Spanje zijn er ook geografische bijzonderheden: de aanschaf van AppleCare+ niet beschikbaar op de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla, beperkt tot het schiereiland en de Balearen; een belangrijke nuance om verrassingen te voorkomen bij het boeken betaal het beleid.
Het grote voordeel om de vijf jaar is dat Apple u aan het einde van uw prepaidperiode aanbiedt om door te gaan met een verlenging maandelijks of jaarlijks Als uw land en apparaat compatibel zijn. Voor iPhone, iPad of Apple Watch is er meestal een maandelijkse of jaarlijkse optie; voor Macs is er meestal een verlenging. jaar-Apple geeft specifiek aan dat als u twee jaar AppleCare+ hebt vooruitbetaald voor iPhone, iPad of Apple Watch, u meer dekking kunt aanschaffen met maandelijkse of jaarlijkse verlenging; en als u dit voor Mac doet, kunt u uitbreiden met jaarlijkse verlenging.
Daarnaast wordt aangegeven dat u, zodra de eerste twee jaar voorbij zijn, 45 dagen om te beslissen of u uw abonnement al dan niet wilt verlengen. Het proces verloopt via mijnsupport.apple.com, waar u de verlengingsoptie kiest die in uw land beschikbaar is. Deze stap is essentieel om een ​​naadloze dekking te garanderen en uw apparaat beschermd te houden totdat u besluit het te verkopen of te verlengen.
Wat reparaties in het buitenland betreft, heeft AppleCare+ de ondersteuning uitgebreid. U kunt incidenten afhandelen in landen waar het abonnement beschikbaar is, zoals Oostenrijk, Canada, China, Frankrijk, Duitsland, Hongkong, Ierland, Italië, Japan, Nederland, Singapore, Spanje, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Beschikbaarheid van het abonnement is echter vereist. hetzelfde model om te controleren of een vervanging haalbaar is, dus het is een goed idee om dit voor vertrek te bevestigen als u verwacht dat u zorg nodig zult hebben een ander land.
Hoe u tot 5 jaar lang AppleCare+ kunt betalen
De sleutel is om de aanbetaling te combineren met de periodieke verlengingTen eerste meldt u zich binnen 60 dagen na ontvangst van uw apparaat aan voor het abonnement (of 30 dagen in bepaalde landen). Ten tweede gebruikt u, naarmate de prepaidperiode afloopt (meestal twee jaar), de ondersteuningsportal om maandelijkse of jaarlijkse verlengingMet dit plan kunt u de dekking in de praktijk uitbreiden tot maximaal vijf jaar, mits het land en de productcategorie dit toelaten.
Voor de iPhone en de Apple Watch is maandelijks betalen een goede optie, omdat u de bescherming dan alleen kunt verlengen zolang u deze nodig hebt en kunt stoppen wanneer u er klaar voor bent. verkoop de apparatuurOp een Mac is het beheer, omdat er een jaarlijkse verlenging is, iets meer "seizoensgebonden", maar het past nog steeds bij degenen die een laptop of desktop langer houden en de grote onvoorziene gebeurtenissen.
Er is nog een economische factor: in termijnen betalen betekent in veel gevallen dat u ongeveer een half miljoen betaalt. 17% meer vergeleken met de equivalente eenmalige som. Het is niet zozeer bankrente, maar u betaalt uiteindelijk wel meer voor het gemak van pro rata. Als u het maximale uit elke cent wilt halen, is het meestal beter om alles in één keer te betalen; als u op zoek bent naar flexibiliteit van contant geld, is de maandelijkse optie draaglijker.
Als u al AppleCare+ had en besluit te upgraden naar AppleCare One (het abonnement voor meerdere apparaten), wordt het vorige abonnement automatisch geannuleerd bij een upgrade, en Apple geeft gedetailleerde restitutieverwachtingen weer wanneer een abonnement wordt geannuleerd. AppleCare One begint met het dekken van maximaal drie apparaten, waarmee je op elk moment meer kunt toevoegen, en op iPhone, iPad en Apple Watch is diefstal en verlies inbegrepen in het abonnement zelf. Je kunt het direct na aankoop of binnen 60 dagen na aankoop starten via Instellingen, op een Mac of online.
Indicatieve prijzen en eigen risico per apparaat
De exacte bedragen variëren per land en model, maar er zijn openbare referenties die als richtlijn dienen. Net zo belangrijk als de prijs van het plan zijn de franchises per incident, omdat ze bepalen hoeveel u daadwerkelijk betaalt als er iets gebeurt.
iPhone
Voor iPhone heeft AppleCare+ met diefstal- en verliesdekking typische prijzen zoals € 14,99 per maand of € 299 voor twee jaar op iPhone 15 Pro/Pro Max; € 13,49 per maand of € 269 voor twee jaar voor 15 Plus/14 Plus; € 11,49 per maand of € 229 voor twee jaar op 15/14/13; en € 7,49 per maand of € 149 voor twee jaar op iPhone SE (3e generatie). De indicatieve franchises zijn: €29 schade aan het scherm of de achterruit, €99 andere schade en €129 diefstal of verlies, met verandering van batterij inbegrepen.
Als u geen interesse hebt in dekking tegen diefstal en verlies, kunt u kiezen voor de standaard AppleCare+ voor onopzettelijke schade. Dit type dekking verlaagt ook de meest voorkomende reparaties, en het kan voldoende zijn als u geen risico op diefstal ziet.
iPad
Op de iPad zijn er verwijzingen zoals € 8,99 per maand of € 179 gedurende twee jaar voor 13″ iPad Pro (M4), € 7,99 per maand of € 159 voor 11″ iPad Pro (M4), € 5,49 per maand of € 109 voor 13″ en 11″ iPad Air (M2), en € 3,99 per maand of € 79 op iPad en iPad mini. Franchises zijn meestal €49 voor schade aan de iPad en €29 voor Apple Pencil of officieel toetsenbord, ook voor de batterij.
Mac
Op Mac zijn er jaarlijkse of driejaarlijkse prijzen, afhankelijk van het model: bijvoorbeeld € 69,99 per jaar of € 199 voor drie jaar op MacBook Air 13″ (M2), € 79,99 per jaar of € 219 op MacBook Air 13″ (M3), € 89,99 per jaar of € 249 op MacBook Air 15″ (M3), € 99,99 per jaar of € 299 voor MacBook Pro 14", en € 129,99 per jaar of € 399 voor MacBook Pro 16". Op het bureaublad, verwijzingen zoals € 74,99 per jaar of € 219 op iMac, € 39,99 per jaar of € 119 op Mac mini, € 74,99 per jaar of € 219 in Mac Studio en € 119,99 per jaar of € 349 op Mac Pro.
De indicatieve franchises in Mac bevinden zich in €99 voor scherm of behuizing en €259 voor andere schade. Vergeet niet dat AppleCare+ de kosten dekt adapter en kabel inbegrepen, naast de laptopbatterij. Als u werkt met Pro XDR-weergave, het plan heeft een contractprijs van ongeveer €499.
Apple Watch
Voor Apple Watch variëren de contractprijzen per model, met verwijzingen zoals € 109 voor twee jaar op Apple Watch Ultra 2 en prijzen "vanaf" €169 voor Series 10 en SE, afhankelijk van de configuratie. Het eigen risico voor schade bedraagt ​​doorgaans €65 voor incident in Serie 10 en €75 op Ultra 2, met dekking van de batterij ook overwogen.
AirPods, Beats, Apple TV, HomePod en anderen
Ook Apple- en Beats-koptelefoons kunnen worden verzekerd, met contractprijzen die typisch zijn voor €39 en franchises van €29 voor schade (op AirPods Max, inhuren van €59). Apple TV wordt meestal gecontracteerd voor €29 en hun reparaties hebben een franchise van €15. HomePod mini verschijnt met aanwerving €15 en franchise van €29In alle categorieën kan de limiet van incidenten per periode worden twee per jaar of variëren per regio, dus het is een goed idee om de kleine lettertjes in uw specifiek landVoor meer informatie over reserveonderdelen en accessoires, zie de gids op Vervangende onderdelen voor AirPods.
Hoe u een abonnement kunt huren, verlengen of annuleren
U kunt AppleCare+ aanschaffen wanneer u uw apparaat koopt of binnen de 60 dagen later (of 30 in landen als Japan). Er zijn verschillende manieren: fysieke winkel (Apple Store of wederverkoper), Apple-website bij het configureren van het product, vanaf de apparaat instellingen of telefonisch. In Spanje verwerkt de lijn 900812703 gratis registraties vanuit het land, zodat u vragen kunt beantwoorden en het contract op dezelfde lijn kunt afsluiten. noemen.
Ga op het apparaat zelf naar Instellingen > Algemeen > Info en voer 'AppleCare+ dekking beschikbaar"als de optie verschijnt. Als u online koopt, controleert Apple het serienummer en voert mogelijk een korte diagnose op afstand uit. Voor de iPhone is het essentieel om een ​​diefstal- en verliesverzekering af te sluiten. Doorzoek mijn iPhone geactiveerd vóór en tijdens de claim om in aanmerking te komen voor vervanging.
Om te verlengen na de prepaid twee jaar, ga naar mijnsupport.apple.com binnen 45 dagen na afloop en kies voor maandelijkse of jaarlijkse verlenging (afhankelijk van het apparaat). Op Mac is dit meestal jaarlijks; op iPhone, iPad en Apple Watch zijn beide opties beschikbaar, waardoor u uw dekking eenvoudig kunt uitbreiden naar vijf jaar als het echt loont.
Als je verder wilt gaan naar AppleCare OneU kunt dit doen wanneer u uw apparaat koopt of binnen 60 dagen via Instellingen, Mac of online. Als uw apparaat al AppleCare+ had, wordt dat abonnement geüpgraded door te upgraden naar AppleCare One. automatisch geannuleerdApple geeft informatie over de verwachte terugbetalingen bij annulering, zodat u weet hoeveel u terugkrijgt als u het product al hebt gebruikt. service.
Vrijwillige annulering is mogelijk. Er bestaat een recht op 14 dagen herroepingstermijn Vanaf de aankoopdatum, met terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode (tot 30 dagen). Indien u reeds gebruik heeft gemaakt van een reparatie, wordt het evenredige bedrag van die interventie in mindering gebracht. U kunt ook annuleren na 14 dagen, maar indien er meer dan 30 dagen zijn verstreken, wordt bij de terugbetaling rekening gehouden met de reeds betaalde dekking. genoten.
Is het de moeite waard? Casestudies en alternatieven
Als je je iPhone jaarlijks upgradet, is AppleCare+ de minst rendabele optie: in zo'n korte tijd is het onwaarschijnlijk dat je te maken krijgt met een batterijreparatie of -schade die het abonnement rechtvaardigt. Maar als je onhandig bent en het je gemoedsrust geeft, zijn die opties de moeite waard. €29 via scherm of €99 voor andere schade kan u veel moeite besparen en tegelijkertijd de verkoopwaarde bij het overdragen van het apparaat met de huidige dekking.
Als u uw iPhone, iPad of Mac een aantal jaren houdt, zal AppleCare+ zijn tol eisen. Inclusief batterijvervanging, een betaalbaar eigen risico voor reparaties en snellere ondersteuning dan bij veel andere verzekeringen van derden, zijn goede argumenten. Bij dure laptops en andere apparaten kan een defect buiten de garantieperiode behoorlijk vervelend zijn, maar met dit plan kunt u beter slapen. RustigerVoor degenen die het horloge of de iPad dagelijks gebruiken en deze blootstellen aan stoten of vallen, is het kostenverschil bij een reparatie ook belangrijk.
Er zijn veel externe alternatieven: banken, verzekeringsmaatschappijen, supermarkten en zelfs woonhuisverzekeringen kunnen ongevallen dekken. Het grootste nadeel is de wrijving: langere procedures, verzending, taxaties... en niet altijd officiële onderdelen of snelle doorlooptijden. Het grote voordeel is dat, als u de deadline van 60 dagen (of 30 in sommige landen) mist, deze verzekeringen meestal uw enige optie zijn om te voorkomen dat u zonder verzekering komt te zitten. dekking.
Als u tussen landen reist, is AppleCare+ aanzienlijk verbeterd door zorg toe te staan ​​in verschillende gebieden waar het plan geldig is, zolang uw modelEn vergeet de regionale beperkingen niet: in Spanje is AppleCare+ niet beschikbaar op de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla. Houd ten slotte rekening met het verschil tussen de modaliteiten: u zult documenten tegenkomen die het hebben over twee ongevallen per jaar, en anderen van onbeperkte reparaties voor onopzettelijke schade. Voordat u een beslissing neemt, is het belangrijk om dit in uw land te controleren, zodat u weet wat u betaalt. verwachtingen.
Als je doel is om een ​​‘schrikbestendige’ iPhone te hebben totdat je hem vervangt, is de combinatie duidelijk: schaf AppleCare+ aan binnen de termijn, activeer de diefstal- en verliesoptie als dat je uitkomt en verleng je abonnement aan het einde van de prepaidperiode. maand tot maand Totdat je het verkoopt. Overweeg op een Mac jaarlijkse upgrades zolang het apparaat je belangrijkste hulpmiddel blijft; en als je meerdere apparaten thuis hebt, houd dan de AppleCare One om de dekking te centraliseren en procedures te vereenvoudigen als het gaat om het gebruik van de verlengde garantie.
Iedereen die AppleCare+ wil verlengen tot vijf jaar, kan dat doen met maandelijkse of jaarlijkse verlengingen na de eerste twee jaar, mits hun land en apparaat worden ondersteund. Tegelijkertijd profiteert men van aftrekbare tarieven die ruim onder de standaard reparaties liggen, prioriteitsondersteuning en, waar van toepassing, dekking voor diefstal en verlies; dit alles wetende dat in Spanje de wettelijke garantie van drie jaar op fabricagefouten nog steeds van kracht is en dat de contracttermijnen (60 of 30 dagen) en incidentlimieten per regio verschillen, dus het is raadzaam om uw zaak zorgvuldig te bekijken voordat u de aankoop beslissen.
